Ciudad de México, 2023 - El trabajo sigue tendiendo modelos remotos y/o híbridos, lo que representa una gran evolución para muchas organizaciones. Es por eso que la planificación, la estrategia y la prioridad de las empresas deben centrarse en esta nueva forma de trabajar y sus necesidades para respaldar un entorno laboral estable y próspero.
MillerKnoll preguntó a expertos de todo el mundo, ¿qué prioridad deberían tener las organizaciones para mejorar la experiencia en el lugar de trabajo durante 2023? La respuesta de los participantes en este estudio generalmente apunta hacia la integración:
No todas las oficinas cumplen el mismo propósito, ni brindan experiencias idénticas, incluso dentro de la misma empresa. La oficina no es y nunca aspiró a ser, una única solución para todos. Las empresas deben priorizar la distribución de sus equipos de acuerdo con sus necesidades para crear una experiencia laboral a la que los empleados quieran volver.
El Covid nos permitió replantearnos en dónde trabajamos, para muchos trabajadores el mundo giró hacia el trabajo híbrido. En 2023, las organizaciones están ampliando su definición de trabajo para explorar la flexibilidad de horarios, funciones, estilos de liderazgo y modos de colaboración para generar confianza y responsabilidad en todos los empleados.
Las organizaciones deben ser aún más sensibles a las necesidades de los empleados para garantizar su salud y bienestar, así como la eficiencia y calidad de su trabajo. Esto puede requerir un replanteamiento completo de la organización, el trabajo y las experiencias relacionadas.
Los lugares de trabajo que pueden adaptarse, flexibilizarse y reajustarse serán tan atractivos para los empleados que usan la oficina durante dos semanas seguidas, como para los que pasan solo un día. No se trata de viejos rituales, ni de ventajas o comodidades, sino de un entorno físico que apoye el propósito de la empresa.
El potencial humano es notable cuando las personas trabajan al máximo de su capacidad, sin embargo, esto sólo es posible cuando se atiende debidamente a su salud mental y el bienestar. La pandemia expuso varias debilidades a la hora de cuidar ambos. De ahí, la importancia del apoyo social en el trabajo, la consolidación de una red confiable de compañeros y la creación de un lugar seguro para funcionar serán fundamentales en 2023.
Centrarse en una experiencia más equitativa e integradora conducirá a un mayor compromiso de los empleados y ayudará a conseguir mejores resultados. Comprender mejor la diversidad de los trabajadores ha llevado a las instituciones líderes a introducir más tipos de espacios y a realizar distribuciones más neurodivergentes. La inversión en nuevas tecnologías de colaboración favorece un lugar de trabajo óptimo tanto para los participantes presenciales como para los remotos.
En 2023, hacer preguntas debe estar al centro de la toma de decisiones: ¿Qué es lo más importante en la vida laboral diaria?, ¿Por qué? Hacer preguntas y actuar consistentemente sobre las respuestas para probar nuevos productos, ideas, tecnologías y entornos es esencial.
